餐饮供应链有广义与狭义之分
东方云通常用“---摸象”来形容餐饮人对供应链管理的认知。现在很多餐饮从业者都在谈供应链建设,其实供应链分为广义的供应链和狭义的供应链,而99%的餐饮人对供应链的认知仅是狭义里面的一小块儿。
他---,狭义的供应链包含采购、仓储、物流,有的会加上研发和中央厨房;广义的供应链,则在狭义的基础上,还应该加上市场和销售,以及把各环节串起来的it部门。
“每个部门都很重要,要看餐饮企业的品类定位、规模、经营方式等。”东方云通以采购部门举例,按照是否和主营业务相关,这个部门可划分为直接采购和间接采购;按照集权和分权,可设置中央采购部、地方采购部;按照品类,可分为原料采购、物料采购和服务采购;细分到采购行为,又可划分为寻源的采购、谈判和合同的采购、计划和执行的采购、绩效分析和考核的采购。
东方云通认为,当下一些软件会效率准确地替代人工管理工作。比如,采购和研发管理里有srm和oms,仓储管理有wms,运输管理有tms。现在,saas软件使用起来也很方便,非常节约成本。“假如有软件公司能将收银点餐、后厨生产、采购和仓储配送、财务报表等实时串联起来,那将是很---创举。
东方云通契合行业主流,---的做好多功能开发。
采销配送的五种主要模式
1. 门店——总店
一些规模较小的非连锁商户,通常不会有区域的配送中心这一结构。或者在实际场景中,总店有仓库可以贮存部分库存,简单地“兼任”配送中心这一环节,成为了品牌整体管理和销售品项的集合体。这些类型的商户使用供应链更注重的是单店个体的进销存功能,而这个“销”则主要体现在总店直接对门店销售。
2. 门店——配送中心
配送中心通常可以理解为一个货物的集散中心,会贮存一定量保存条件较低、保质期较长、门店高频需要,但为了品质把不
许门店自行采购的品项库存。
当门店向配送中心下单,配送中心可以直接从库存中销售发货,无需先向供应商下采购订单采购。
门店—配送中心”和“门店—总店”二者的不同:
听起来基本上和---点中的门店——总店模式一样,从单面上来看确实是一样的,但是在系统设计上来讲:
---在职能方面,总店是全局管理+营业+总仓的职能集合体,这种模式适合的是1对1(一个总店销售给一个门店),或1
对多(一个总店销售给少数几个门店)。而配送中心,则是仅有总仓或加工职能的个体,太仓订货系统,一般适合1对多(一个配送中心 销售给其区域内所有门店)或多对多(一个集团下,有多个配送中心,除了负责自己区域门店的销售外,也会给其他区域门店配货)。
第二,在功能设计上,由于“门店——总店”模式中,总店负责的门店较少,故采销系统具备基础功能即可,门店端有采购订单管理、总店端有销售订单管理等主要模块。
而“门店——配送中心”模式中,由于配送中心用户通常要处理大量门店的采购需求,为了减轻审批、拆单的负担,同时避免订货需求碎片化而造成的实际业务中库管及采销管理成本增高,供应链系统需要设计的效率化,仅在销售订单管理这个环节前,订货系统报价,往往还需要有订货看板(用于规范门店的订货品类及时间规则)、门店订货需求池等功能(用于批量有序的处理大量门店品项订购需求),以及拆单环节。门店端也要遵从订货看板下单。而这也只是基本的,如果想要有多面还可以对配送路线加以职能分配、---…能做的还有很多,餐饮订货系统,暂时不赘述。
3. 门店——配送中心——供应商——门店
上面说到有些品项配送中心会常存,但是像一些生鲜等,零售订货系统,新鲜程度要求高、存储成本更高,但又不能放任门店自行采购,就会产生这种“门店——配送中心——供应商——门店”模式,即门店订货,配送中心收到订货需求,再向供应商采购,由供应商直接配送到门店。这种模式其实大家平时在电商平台购买商品也会遇到,比如在京东买东西,就会有的在商品页表明需要先向供应商采购再配送到你手中。这种模式下系统设计方面需要注意的以下几点:
---,如果供应商并不在你的供应链系统内,由于下单主体和要货主体不一致,就必须在配送中心向供应商下单后,设计有效的外部通知方式,通知供应商他所需配送的门店地址。
第二,反馈机制。由于验货的是门店,而一般向供应商付款的是配送中心,门店月末再向配送中心集中结账。经过门店清点验收后实际收到的货物可能或多或少与订货需求有差异(供应商少送漏送或途中品项变质损坏是常有的事儿),所以需要一个基于订单的有效收货反馈机制,以便配送中心和供应商结算货款。
4. 门店——配送中心——中央厨房——门店
如果门店订购的是需要二次加工的品项,则在上一方式的基础上,要加入中央厨房或者oem(代工生产)。有些大型餐饮企业会有自己的中央厨房,例如海底捞的,除了加工一些成品、半成品供给给自己集团下的店铺,也会供给其他渠道(例如各大超市、商铺)。如果供应链系统足够---,可以把中央厨房也纳入系统中,则可以支持这一整套模式。而中央厨房的加入,会使得流程变的更为复杂,一般是中央厨房接单生产,库存不足时自行采购,起---涉及订单管理、进销存管理、加工卡管理等。而实际场景中,中央厨房的出品既有可能直接配送给门店,也会配送给配送中心,仅是进销存的管理设计复杂程度就不亚于配送中心。
5. 门店/配送中心/中央厨房——供应商
其实除了上面提到的协作采销方式外,还有一种基本的方式,就是各个主体自己去向外部供应商采购。不过目前很多餐饮供应链系统中,外部供应商端为第三方,不在系统内,所以供应商销售给门店/配送中心/中央厨房的行为一般在系统内只体现于采购订单和采购入库单中,供应商的销售行为则不在系统内。
看了这么多模式,你们可能觉得这几个主体之间的协作方式多到可以排列组合了,但是其实根据供应链的目标群体不同,也并不是要全部具备这些流程。如果产品---的长尾小众市场,或者产品中有简易版本,则搭建模式1即可。如果剑指大型连锁,则可以考虑后面几种,并且也不需要一口气全包含,先搭建基础的、再当前客户中普遍的模式,再补充加入其他环节来做到差异化增强市场竞争力也未必不可。并且也不一定要面面俱到,照葫芦画瓢,切记灵活地低成本地设计出满足用户需求的功能才是产品经理需要具备的能力。
东方云通的供应链管理系统随需应变,能够满足客户复杂需求:
a、针对集团企业应用的物流供应链一体化
具备精细化、量化、智能化、优化、标准化、一体化功能特点的物流供应链管理软件;
效率解决物流活动中的计划、执行、监控、管理、分析等关乎企业命脉的问题;
包括从物流方案优化、物流订单管理、仓储管理、运输管理、计费与结算、绩效管理、报表管理在内的完整供应链执行系统;
实现包括集团公司、供应商、客户和合作伙伴的供应链组织管理,并将整个集团的运营管理纳入规范化的可控范围之内,缩短企业管理垂直间隔,实现高度透明的运营管理模式。
b、针对第三方物流企业
针对第三方物流企业提出的物流资源计划,整合线路、配载、储运、库存、波次等优化策略和计划、库存、资金、顾客等直观---的商务智能分析,集成了企业门户和电子商业应对第三方物流企业各种增值业务需求和构建大物流系统趋势;
物流规则计费引擎、复杂多样的物流业务规则引擎,实现了数据处理的多面控制,---提高整个物流资源计划的控制和管理能力;
拓展了第三方物流企业的服务能力并提升了资源整合能力。在yigo管理软件cad自动解析系统支持下,自助套件的功能结构可针对企业特色业务模式实现无缝扩展和灵活配置,从而---了个性化和差异化物流服务的能力,使得企业的it投资成为伴随其成长的无形资产。
c、针对4pl(the forth
party logistics)
面向第四方物流企业的物流管理套件,支持企业实现供应链业务多功能、多模式、跨区域运作;
主要面向第四方物流企业的系统套件,主要包括仓储管理、运输管理、运力资源管理、供应商管理、客户关系管理、客户自助服务、营销管理、关务管理、商务管理供应链---等组件;
能和客户的系统实施有效对接,实现供应链业务的商流、资金流、物流、信息流的一体化;
契合供应链行业特点,满足多种业务模式的多样化需求,提供便捷、安全的数据信息处理服务,为多面的供应链解决方案及供应链技术的开发提供it支持;
可由用户自主选择功能组件进行配置,也可根据企业---的管理方式对标准组件进行调整,充分满足企业个性化、差异化的需求;
具备成长性和可扩展性,能根据企业发展、业务流程改变而进行逐步调整、扩展,避免系统二次开发带来的风险,实现软件价值多面化。
d、针对电子商务企业物流
能够实现电子商务前后台融合的信息化供应商。
实现电子商务前后台一体化,真正解决了信息化前后、上下、内外两张皮的难题。
电子商务企业信息化存在“两张皮”难题:---层与实施层信息脱节所导致的上下两张皮,企业自身真正需求与信息化厂商理解存在差异的内外两张皮难题;前端电子商务交易与后端电子商务业务运作信息不同步的两张皮难题,这三大问题已经成为困扰企业(不单单是电子商务企业)的难题。scm基于yigo管理软件cad,可方便通过图表化的语言制作出电子商务企业的门户网站,yigo管理软件cad一体化平台实现了电子商务前后台的一体化。
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